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オクスリストア システム障害に関するお詫び

2018年2月13日

いつもオクスリストアをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

2月11日16:30より、当サイトに接続できない状態が続いておりました。
現在、復旧いたしましたことをご報告させていただきます。

皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。

詳細を以下にご案内させていただきます。

─────────────────────────────
【障害発生の時間帯】
─────────────────────────────

2月11日16時30分から
2月13日10時00分頃まで

※ 現在は、復旧しております。

─────────────────────────────
【対象者】
─────────────────────────────

サイトをご利用いただいているお客様

─────────────────────────────
【現象】
─────────────────────────────

1)データベース接続エラーのため当サイトが閲覧できない。

─────────────────────────────
【現在の状況】
─────────────────────────────

復旧後の上記機能は正常に動作することを確認しております。

─────────────────────────────
【原因】
─────────────────────────────

サーバーのデータベース接続エラー

─────────────────────────────

今回の件に関しましてご不明な点などございましたら、
お手数をおかけいたしますが、サポートセンターまで
お問い合わせください。

=========================================
【サポートセンターお問い合わせ】

TEL: 050-5534-9350
(受付時間・月~金曜10:00~18:00)

Email: support@okusuristore.com

=========================================

最後になりますが、皆様方には大変ご迷惑をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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