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【システムエラー復旧】カード決済について

2024年4月18日

いつもオクスリストアをご利用いただき、ありがとうございます。

一時的に発生していたシステムエラーにより、一部のお客様にはご不便、ご面倒をおかけし、申し訳ございませんでした。

再発防止に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

①システムエラーについて

4/16に発生しておりましたカード決済ができないエラーにつきまして、現在は復旧し、ご利用いただける状態となっております。

また、重複注文や未決済のまま商品を発送している事例も発生しておりますため、該当のお客様には個別にご連絡をさせていただいております。

何卒、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

②カード決済の引き落とし金額について

カード情報をご入力いただく画面にも表示させていただいておりますが、ドル建て決済のため、日本円での引き落とし金額が最大1割程度アップすることがございます。

金額が大きくなる場合は銀行振込のほうが安くなる場合もありますので、その際はこれまで通り銀行振込をご利用いただけますと幸いです。

 

今後ともオクスリストアをよろしくお願いいたします。

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